Verzendbeleid

VERZENDINGSBELEID

Laatst bijgewerkt Nov 2024

De volgende voorwaarden beschrijven ons verzendbeleid:

Verwerkingstijd verzending
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.
In uitzonderlijke gevallen kan de orderverwerking vertraging oplopen. Als dit gebeurt, informeert Lio u voordat u uw bestelling op de website voltooit of via e-mail na uw aankoop.

Uw bestelling wordt verwacht binnen de aangegeven termijn bij de kassa te arriveren. Als dit niet gebeurt, neem dan contact met ons op via support@breathelio.com.

Schade
Lio is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens verzending. Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen totdat uw claim is verwerkt.

Verantwoordelijkheid voor pakketten
Zodra u de verzendbevestiging ontvangt, is Lio niet langer verantwoordelijk voor de items tijdens het transport. De verantwoordelijkheid voor de levering—including eventuele vertragingen, verliezen of schade—ligt bij de vervoerder. Meld verloren pakketten binnen 60 dagen. Voor hulp kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@breathelio.com.

Verzendbevestiging & Ordertracking
Bij verzending ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie, indien van toepassing. Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief. Houd er rekening mee dat vervoerders per locatie kunnen verschillen.