Annuleer uw bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren, houd er dan rekening mee dat dit alleen mogelijk is als de verzendbevestiging nog niet is verzonden. Zodra de bevestiging is verzonden, is het retourneren van het pakket de enige optie. Mocht u toch willen doorgaan met de annulering, dan hebben wij hieronder een sjabloon voor u opgesteld dat u kunt gebruiken om contact met ons op te nemen:
Onderwerp: Verzoek tot annulering van bestelling [Order Number]
Geachte Klantenservice,
Ik schrijf u om de annulering van mijn bestelling met bestelnummer [insert order number] te verzoeken, die geplaatst is op [insert date of purchase]. Ik zou het op prijs stellen als u de bestelling kunt annuleren en een terugbetaling kunt verstrekken in overeenstemming met uw annulerings- en terugbetalingsbeleid.
Laat het me alstublieft weten als er nog verdere stappen zijn die ik moet ondernemen om het annuleringsproces te voltooien.
Dank u voor uw hulp in deze zaak. Ik kijk ernaar uit spoedig van u te horen.
Met vriendelijke groet,
[Your Name]